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“先行赔付”是万师傅家居服务平台推出的鸿运国际手机客户端体系,是给进行线上担保交易用户提供的安全保障中的一种。当万师傅网站用户在万师傅平台进行在线担保交易后,如因该交易导致用户的权益遭受损害,用户有权向万师傅网站针对师傅发起投诉,并申请“先行赔付”赔偿。

万师傅网站在审核用户提交的充要证据后,将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律等规定,依据单方面的判断决定实施“先行赔付”,或不予接受“先行赔付”申请。

万师傅网站上的每一个进行在线担保交易的订单,都能享受“先行赔付”的权利。

用户在申请“先行赔付”前,请仔细阅读《万师傅平台"先行赔付"服务协议》,并同意本规则。

鸿运国际手机客户端

凡是在万师傅平台进行在线担保交易的订单,服务全程都可以享受先行赔付带来的一切保障,全方面为用户提供最好的服务体验。

及时获赔

凡是申请先行赔付的订单,在申请资料审核通过后,可以享受平台先行赔付的便利,无需等待与师傅协商时间。

权益保障

凡是在万师傅平台进行在线担保交易的订单,均受到法律保护,每个用户都能享受自己合法的权益。

用户订单在服务中如果出现“先行赔付”保障范围内的问题,而且就赔偿事宜无法与师傅协商一致,用户可以在投诉页面提交投诉,同时系统会自动帮您申请先行赔付,在平台客服审核资料后,会给予您相应的赔偿。

赔付流程如下:

注意事项 :

基于以上维权申请流程,万师傅依照以下细则进行赔付执行,在用户申请“先行赔付”时需提交的举证材料:

a、主张服务过程中/服务结束后,相关师傅造成对客户商品或客户家中其它家居商品损坏/丢失的,需提供商品损坏照片、商品销售价格凭证、店铺销售交易证明、物流发货单照片、提货签收单照片。

b、主张因相关师傅服务问题导致用户第三方店铺差评的,需提供店铺差评截图证明。

c、维权证据范围:包括但不限于合同协议、收据、押金条、监控录像、通话记录、权威机构检测报告等任何有效证据。

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